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法院一审认定其在住房单和收据上签字，即认可该惯例
本报讯 （记者王殿学）昨天，宣武法院驳回了消费者王聪对“12时退房”的起诉。法院认为，王聪入住酒店时，在写有“12时退房”的住房单和收据上签了字，签字后，双方订立的合同生效。因为合同没有损害国家、集体和第三人利益，法院对合同内容不干预。此案系本市首例叫板“12时退房”的案件。
多收半日房费 状告宾馆
今年3月17日下午4时，王聪从辽宁来京办事，入住广安门铁路宾馆，第二天下午2时，王聪退房时，被多收了半日房费74元。
王聪认为，他只住了22个小时，而不是满1天的24小时。宾馆的“12时退房”是霸王条款，违反了等价交换原则，于是诉至法院，要求广安门宾馆赔偿6000元，并书面道歉。
案件庭审时，广安门铁路宾馆称，房价表上的“天”指的不是24小时，而是1晚，因为宾馆的主要价值是过夜。
对此王聪表示，自己签字是出于无奈，因为酒店提供的是格式条款，他不签字就无法住宿。
虽为格式条款 但仍有效
法院经审理认定，王聪入住时，在有提示“退房时间是中午十二时整”的《宾客住房单》上签了名，交纳订金后，又在印有“中午十二点前退房，延时加收半费”的收据上签了名。这两次签名是对宾馆要约的承诺，签字后，双方订立的合同生效。因为合同没有损害国家、集体和第三人利益，法院不干预合同内容。
同时法院认为，虽然双方约定的退房时间属于格式条款，但该条款不存在法律规定的无效情况，王聪超过12时退房，属于违约，应交纳违约金。
原告称是否上诉公众决定
宣判后，广安门铁路宾馆代理人表示认可判决。
但该代理人同时说，以后将向消费者提供灵活的服务，如果消费者提前与宾馆打招呼，表示12时退房困难，需要延时，宾馆将在条件允许的情况下，少收或者不收延时退房的费用。
王聪昨天没有出现在法庭。在电话里得知判决内容后，他说，这场官司已经不再是他个人的事情，是否上诉，他将看公众的反映，如果公众强烈支持他上诉，他定会履行上诉的义务。
王聪认为，虽然法院驳回了其诉讼请求，但他的起诉已经给酒店服务业提了醒。
■观点
消协律师 惯例可能违反反垄断法
中国消协法律顾问邱宝昌认为，中国旅游饭店业协会制定的惯例涉嫌违反反垄断法，统一规定中午12时退房是一种变相的协同定价。
邱宝昌说，反垄断法规定，行业协会应加强行业自律，引导本行业的经营者依法竞争，而制定“12时退房”惯例使酒店在退房时间上不可能竞争。
他认为，中国旅游饭店业协会主动修改该惯例比较好，反垄断法8月1日生效后，消费者可以向反垄断主管部门反映此事，而法律也没有禁止消费者依据反垄断法起诉，消费者还可以直接起诉。
行业协会 “12时退房”也有法律效力
案件审理期间，中国旅游饭店业协会致函法院，称“中午12时退房”是协会会同旅游管理部门、司法部门和审判机关以及专家学者制订的，是国际惯例，具有法律效力。
该协会表示，其在2002年制定了中国旅游饭店行业规范，对行业惯例做出书面明确规定，规定饭店客房收费以间/夜为计算单位，次日12时之后18时之前办理退房手续者，饭店可以加收半天房费。
函中还表示，“中午12时退房”惯例考虑了饭店业的综合成本，没有加重消费者的义务，顾客入住和预订饭店的高峰期主要在每天12时至18时之间，饭店需要在12时尽可能腾出更多的房间以供预订或出租。 |
