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新加坡多数商家的营业时间为上午10点至晚间九点，有些甚至营业至晚间十点。除了乌节路等购物商场外，您更可以在小印度、牛车水、甘榜哥南及亚拉街等民俗文化区，选购各式各样的民俗饰品，这多样化的购物经验，只有在多元文化的新加坡才可体验得到。
外币兑换
新加坡樟宜机场提供24小时的外币兑换服务。此外，酒店内的出纳柜台外，银行及多数的购物中心，均有授权专用的外币/新加坡币兑换处(Licensed Money Changer)。新加坡银行营业时间为9:30 a.m. ~ 3:30 p.m.（週一至週五） / 9:30 a. m. ~ 11:30 a.m.（週六）。
信用卡
大部分商店均接受主要信用卡如美国运通卡、大来卡、万事达卡（MasterCard）和威士卡（ Visa）等。 如店方要求负担刷卡费用，可洽询发卡银行以确定是否为合理要求。新加坡当地相关电话如下：
美国运通：(65)6299 8133
万事达卡联合服务中心：1-800-1100-113
JCB：(65)6734 0096
大来卡：(65)6294 4222
收据
百货公司均使用收银机单据，个别商店请自行向店东索取购物收据。
退费
购物前应先仔细检查货品，如係製造过程中所留下的瑕疵，可连同收据或收银机单据一起要求退还。通常在一定期间之内，店家均会给予退换。 多数百货公司允许顾客于三日内更换其他顏色或尺寸的衣服，所以建议您最好保留商标和价格标籤。然而也有些许商家是实施货物出门概不退换之原则，所以再次提醒您购物前审慎检查货品。
保证书
商店对货品通常提供一年内有效的国际保证书，您须自行索取，有时也须额外负担些许费用。 切记检查保证书上所需之资料均以填妥，并已加盖商店章，切勿接受影印本、文字不齐或加註可取消文字之保证书。购买无原厂保证之仿冒品时需审慎考虑，因为虽然价格较便宜，但若有纠纷时却有可能索赔无门。
购物出境条例
所有从新加坡出口之物品均免徵出口税。然而所有武器（军火、子弹、炸药等）则需申请出口证。详情请联络Singapore Arms & Explosive Branch 地址：391 New Bridge Road #02-701 Police Cantonment Complex, Singapore 088762，电话：(65)6557-5822。购买濒临绝种的爬虫类製品和许多西方国家严格限制进入的象牙製品时，请向各有关国家的大使馆询问相关规定和许可证事宜。
海关
多数国家对特定货品，如相机、手錶和爬虫类皮革製品均课徵关税，例如对后者的规定，有的国家实行没收，有的则课以重税。观光客应向其本国驻新加坡大使馆查询最新之法律规定，以免触法。
船运和邮件传递
为免顾客携带之不便，多数酒店都设有邮寄服务，详情请洽各酒店接待柜臺。而新加坡邮政在新加坡全岛设有1300个据点提供邮寄服务。邮局营业时间为週一至週五8:30~17:00週六8:30~13:00 。 樟宜机场邮局的营业时间则为每日8:00 a.m. 至 9:30 p.m.。
小额赔偿法庭（Small Claims Tribunal）
旅客若在购物时或购物后遇到欺骗行为的对待，譬如货物不符或被敲榨，都可以向小额赔偿法庭投诉。法庭在接到旅客的投诉后会马上进行处理，并做到所有案件在24小时之内解决。 小额赔偿法庭只受理新币2,000元以下，持有收据，并且是12个月之内交易的案件。申请人所要缴付的是手续费新币10元 ，以及传递文件的所需费用。法庭开放时是週一至週五9:00~16:30（午餐休息时间12:30~14:00）/ 週六9:00~12:30。若想进一步了解这项服务，请直接与新加坡小额赔偿法庭接洽：
Small Claims Tribunal
电话：(65)6435 5937
传真：(65)6435 5994
网址：www.smallclaims.gov.sg
若对零售商家之服务有不满之处，可与下列单位联络：
Retail Promotion Centre
BLK 528, Ang Mo Kio
Ave. 10, #02-2387
电话：(65)6450 2114
传真：(65)6458 6393
退税
在新加坡，大部分的商品或服务都收取4% 的消费税 (Goods and Services Tax, GST)。若您所购买的物品总额达新加坡币300元或以上，即可申请退税。旅客必须在贴有退税标誌之个别商店的单笔消费至少需新币100元，在出示护照后，即可向商家索取并填写退税申请表格；所消费总额达到新币300元以上，即可于离境前于樟宜机场办妥相关手续领回退税款项。不过请记得所有退税手续，包括领回退税款，须在出关离境之前办妥。
现金退税
如何达成现金退税－
步骤1. 在有外国游客免税标誌（Tax Free Shopping）之商店询问您的退税资格及相关退税之问题，出示护照，索取并填妥退税表格。
步骤2. 当您离境新加坡，记得备齐所有退税存根、购物收据及护照，连同您所购买的商品向海关处人员出示所有的免税购物支票和商品。海关人员会在您的免税收据盖上退税戳章。此时，退税收据才视作有效。
步骤3. 离境时，在樟宜机场的现金退税柜台，凭盖有戳记之免税购物收据兑领现金。您也可以选择银行支票（以邮寄方式送达，处理手续费将自动从消费税金额中扣除），或直接将退税金额转帐入信用卡户头。
如欲知更多资讯，请直拨諮询专线：
Global Refund
Robinson Road Post Office
P.O. Box 639
Singapore 901239
电话：(65) 6225 6238
传真：(65) 6225 5773
价格及议价
百货公司内的商品价格均为不二价。个人商店则由店东自行订价，所以同样的产品每家的订价或许不同。欲购买高价位商品如照相机或音响器材，建议您多逛几家店，询价比较一番。翻阅当地报纸刊登的商品广告或减价活动，是新加坡购物的最佳指南之一。除不二价商店外， 讨价还价在新加坡是可以被接受的购物行为。
免税商店
新加坡为自由港，故大多数的进口商品均不课税。在「新加坡贸易分类和海关税则」（Singapore Trade Classification and Customs Duties）手册中，列有免税商品名单，详情请洽贸易发展局。电话：(65)6271 9388。
新加坡热卖会
在每年的五月到七月份中，新加坡全岛的主要零售店与百货商场均会提供诱人的超低折扣予消费者，此时是你到新加坡购物的最佳时机之一。除此之外，还有多种现场表演节目、幸运抽奖及赠品等活动。您还可以在热卖会相关网站查询各项优惠活动：www.greatsingaporesale.com.sg。
2002年的新加坡热卖会将自五月二十四日展开，至七月七日止，为期约七週左右的时间。
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